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Service Client > Formulaire de rétractation

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

À l’attention de :

Ti-Bahou /G.RUBY
22 rue de Paris - 94220 CHARENTON-LE-PONT
06 81 02 81 25
tibahou@orange.fr
N° SIRET 51223154900027 




Je vous notifie par la présente ma rétractation de tout ou partie de la commande suivante : 



Numéro de commande :
Date de la commande : / /
Nom(s) du / des article(s) concerné(s) :
Référence(s) du/des article(s) concerné(s) :
date de réception du colis : / /
Commentaires :
NOM :
Prénom :
adresse 1 :
adresse 2 :
code postal :
Ville :
Pays :
Courriel :
date : / / - :




  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour régler votre commande.
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